ziga168 กับการดูแลชุมชนผู้เล่นไทย
หนึ่งในสิ่งที่ ziga168 ภูมิใจที่สุดไม่ใช่ตัวเลขสมาชิก แต่คือความสัมพันธ์ที่เราสร้างขึ้นกับชุมชนผู้เล่นไทยตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราฟังฟีดแบคจากสมาชิกจริงๆ และนำมาปรับปรุงระบบจริงๆ ไม่ใช่แค่ทำโพลล์แล้วเก็บเข้าลิ้นชัก
ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการที่ ziga168 เปิดตัวระบบ TrueMoney Wallet เพราะสมาชิกหลายพันคนร้องขอ ก่อนหน้านั้นเราโฟกัสแค่การโอนผ่านธนาคาร แต่พอเห็นว่าผู้ใช้จำนวนมากต้องการช่องทางที่ไม่ต้องผ่านธนาคาร เราก็พัฒนาและเพิ่มช่องทางนั้นให้ภายในเวลาไม่นาน
อีกตัวอย่างคือระบบ Road Map บาคาร่า ที่หลายคนคุ้นเคยจากการนั่งเล่นในคาสิโนจริง ziga168 นำระบบนี้มาไว้ในแพลตฟอร์มออนไลน์ เพราะรู้ว่าสมาชิกชาวไทยที่รักบาคาร่าให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์เส้นทางก่อนเดิมพัน ความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้คือสิ่งที่สร้างความแตกต่างให้ ziga168
ในส่วนของการดูแลสมาชิกระยะยาว โปรแกรม VIP ของ ziga168 ออกแบบมาให้คุ้มค่าจริงๆ ไม่ใช่แค่เพิ่มแต้มสะสมที่ไม่รู้จะเอาไปใช้ทำอะไร สิทธิพิเศษ VIP ที่ได้รับออกแบบมาจากสิ่งที่สมาชิกระดับนั้นต้องการจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นลิมิตถอนที่สูงขึ้น โบนัสพิเศษ หรือการเข้าถึงโต๊ะ VIP Exclusive
เรายังให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เขียนไว้ในนโยบาย แต่มีระบบจริงให้สมาชิกตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนของตัวเอง มีระบบพักการเล่นชั่วคราวสำหรับคนที่รู้สึกว่าต้องการเว้นวรรค และมีลิงก์ไปยังองค์กรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่น
สุดท้าย สิ่งที่ทำให้ ziga168 ยืนหยัดมาได้จนถึงวันนี้คือความไว้วางใจของสมาชิก ทุกครั้งที่สมาชิกฝากเงินเข้ามา เราตระหนักดีว่านั่นคือความไว้วางใจที่ให้มา และเราต้องรักษาความไว้วางใจนั้นด้วยบริการที่ดีที่สุด การพัฒนาที่ไม่หยุด และการดูแลที่ไม่เคยลดลง
